Terugtrekking uit het contract

30 dagen gratis retourneren Herroepingsrecht van een contract op afstand binnen 30 dagen
Gratis retourzending U kunt gebruik maken van de gratis retourzending door het aangegeven van een koeriersbedrijf of de producten op eigen kosten retourneren.
Herroepingsformulier Op verzoek van de klant sturen wij een gratis retourlabel, herroepingsformulier en retourinstructies.
Downloaden (in PDF-formaat)pobrać formularz

Inhoudsopgave

  1. Retourprocedure - gratis retourzending
  2. Extra retourlabel
  3. Retourprocedure - Retourzending betaald door de koper

De hieronder voorgestelde procedures zijn niet noodzakelijk voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

Retourprocedure - gratis retourzending

  1. Vul het ontvangen herroepingsformulier in en doe het in het pakket of meld de retourzending aan onze klantenservice, bijv. per post op het volgende adres: RETOURNEER HET PRODUCT
  2. Om een gratis retourlabel te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via contact@arttor.nl Verpak de geretourneerde producten en plaats het ontvangen retourlabel op de verpakking.
  3. Bepaal hoe je de retourzending verzendt:
    • Verzending op punt. Het is voldoende om het voorbereide pakket naar een van de punten in heel Europa te brengen. Het afhaalpunt vind je hier: GLS ParcelShop Europe
    • Koerier bestellen. U kunt de aankomst van de koerier regelen op het aangegeven adres op de gekozen datum.
  4. Na ontvangst van de verklaring van herroeping van het contract zullen wij de gedane betalingen binnen 14 dagen terugbetalen.
  • Het verschuldigde bedrag voor de bestelling wordt terugbetaald met dezelfde betaalmethoden die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met een andere oplossing.

Extra retourlabel

  1. Als u een nieuw retourlabel nodig heeft, neem dan contact met ons op via contact@arttor.nl

Retourprocedure - Retourzending betaald door de koper

  1. Vul het ontvangen herroepingsformulier in en doe het in het pakket of meld de retourzending aan onze klantenservice, bijv. per post op het volgende adres:

    ARTTOR Leszek Błahyj i Waldemar Błahyj S.C.
    Gostkowo 19
    87-148 Łysomice

  2. Wij ontvangen geen rembourszendingen
  3. Na ontvangst van de verklaring van herroeping van het contract zullen wij de gedane betalingen binnen 14 dagen terugbetalen. Het verschuldigde bedrag voor de bestelling wordt terugbetaald met dezelfde betaalmethoden die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met een andere oplossing.
pixel